Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden Affiliate programma

(Deze algemene voorwaarden zijn het laatst gewijzigd op 15 juni 2024)

Hieronder tref je de affiliate voorwaarden aan. Wij verzoeken je vriendelijk deze zorgvuldig door te lezen. Door je aan te melden als Partner, geef je aan deze affiliate voorwaarden te accepteren

Artikel 1 – Definities
Artikel 2 – Aanmelding en acceptatie
Artikel 3 – Gebruik
Artikel 4 – Commissie
Artikel 5 – Betaling
Artikel 6 – Beëindiging bol Partnerschap
Artikel 7 – Gevolgen beëindiging bol Partnerschap
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
Artikel 9 – Diversen
Artikel 10 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Artikel 1 – Definities

Affiliate Programma voorwaarden: deze Affiliate Programma voorwaarden inclusief social media richtlijnen, en inclusief alle informatie zoals opgenomen op de website voor Affiliate Partners.

Artikelen: alle producten die worden aangeboden in de Omgeving.

Bol: de besloten vennootschap bol.com b.v. gevestigd te (3528 BJ) Utrecht, Papendorpseweg 100, opererend onder BTW nummer: NL 820471616 B01, Kamer van Koophandel Utrecht 32147382, opererend in België onder BTW- en ondernemingsnummer: BE0824148721

Bol Merken: De bol woord- en beeldmerken, alsmede overige onderscheidingstekens.

Content: (een deel van) het aanbod van Artikelen in de Omgeving, zoals tekst, afbeeldingen, recensies en downloads. bol

Cookietijd: de instelling door bol van de First party cookie die bepaalt welke periode (tijd) de cookie actief blijft op de computer van de Klant.

First party cookie: een klein (tekst) bestand, dat op de computer van de Klant wordt geplaatst als gevolg van een bezoek door de Klant aan de Omgeving via de Affiliate Partnerlink, met daarin allerlei relevante informatie.

Klant: iedere gebruiker van de Affiliate Partnersite die zich via de Affiliate Partnerlink toegang verschaft tot de Omgeving en zodoende Artikelen kan kopen van en via bol.

Last Cookie Counts: het principe waarbij de verkoop wordt toegewezen aan het laatste marketingkanaal via welke de Klant zich toegang heeft verschaft tot de Omgeving.

Omgeving: www.bol.com, m.bol.com, e.bol.com, en iedere andere door bol aangewezen applicatie.

Affiliate Partner: iedere natuurlijke persoon vanaf de leeftijd van achttien (18) jaar of rechtspersoon die de bol Affiliate Programma voorwaarden heeft aanvaard en door bol als Affiliate Partner is geaccepteerd om Klanten via zijn/haar Affiliate Partnerlink(s) toegang te verschaffen tot de Omgeving.

Affiliate Partnerlink: een elektronische link naar de Omgeving die de Affiliate Partner heeft aangemaakt, waarin zijn Site_ID vermeld staat, en hij via internet (in het bijzonder de Affiliate Partnersite) openbaar maakt of openbaar laat maken.

Affiliate Partnersite: een door de Affiliate Partner ontwikkelde gebruiksklare website of web applicatie waarop zich tenminste een Affiliate Partnerlink bevindt, waarmee de Affiliate Partner via elektronische wijze de Content openbaar maakt of openbaar (laat) maken. Voor elke gebruiksklare website of web applicatie moet een uniek Site_ID worden aangevraagd.

Site_ID: het identificatienummer opgenomen in de Affiliate Partnerlink. Elke Affiliate Partnersite heeft een uniek Site_ID.

Artikel 2 – Aanmelding en acceptatie

2.1 Iedereen van achttien (18) jaar en ouder die over een Affiliate Partnersite beschikt kan zich aanmelden als Affiliate Partner bij bol.

2.2 Aanmelding als bol Affiliate Partner houdt aanvaarding in van de Affiliate programma voorwaarden en van de verplichting de Affiliate programma voorwaarden na te komen.

2.3 Om als Affiliate Partner te worden ingeschreven moet de Affiliate Partner:
a) het aanmeldingsformulier volledig en naar waarheid ingevuld hebben;
b) bevestigen dat de Affiliate programma voorwaarden worden aanvaard;
c) als Affiliate Partner zijn geaccepteerd door bol.

2.4 Bol informeert je in beginsel binnen zeven (7) dagen na ontvangst van het volledig ingevulde aanmeldingsformulier waarbij de aanvaarding van deAffiliate programma voorwaarden is bevestigd of bol je als Affiliate Partner accepteert.

2.5 Bol kan een aanmelding zonder opgave van redenen en op ieder moment weigeren. Indien bol een aanmelding weigert, wordt over de periode voorafgaand aan de weigering en daarna geen commissie betaalt.

2.6 Bol zal een aanmelding in ieder geval weigeren indien de Affiliate Partner(site):
a) niet over (eigen) content beschikt;
b) al beschikt over een account;
c) geen relatie vertoont met (de producten op) bol;
d) een social media kanaal betreft dat niet voldoet aan de social media richtlijnen;
e) actief oproept tot doneren of sponsoring van een doel/organisatie;
f) een loyalty- of spaarachtig karakter of cash back constructie inhoudt;
g) een spider- of stock alert website betreft;
h) een affiliate platform met influencers, publishers, bloggers en/of creators betreft;
i) enkel artikelen van de omgeving toont zonder enige toegevoegde waarde;
j) enkel bezoekers ontvangt door middel van het inkopen van advertenties richting de Affiliate Partnersite;
k) de naam van bol of variaties daarvan in de domeinnaam bezit;
l) intellectuele eigendomsrechten, merkrechten of andere rechten van bol of enige derde schendt of daartoe de mogelijkheid biedt;
m) afbreuk kan doen aan de goede naam en reputatie van bol;
n) illegale activiteiten ontplooit, bevordert of aanprijst;
o) een seksueel, pornografisch, aanstootgevend en/of gewelddadig karakter heeft;
p) op enigerlei wijze in strijd is met de openbare orde en/of goede zeden;
q) discrimineert naar ras, geslacht, godsdienst en/of levensovertuiging;
r) cadeaukaarten van bol aanbiedt;
s) met een kortingscode adverteert die niet bestaat.

Of er van één of meerdere van deze omstandigheden al dan niet sprake is, is exclusief ter beoordeling van bol;

Artikel 3 – Gebruik

3.1 De Affiliate Partnersite mag op geen enkele wijze bij het publiek de indruk wekken dat deze site van bol is, dan wel door bol is ontwikkeld. Tevens dient ondubbelzinnig duidelijk te zijn dat bol op geen enkele wijze zeggenschap heeft over en verantwoordelijk is voor de Affiliate Partnersite. De Affiliate Partner zal er geen misverstand over laten bestaan dat de Artikelen die gepromoot worden via de Affiliate Partnersite niet door de Affiliate Partner, maar via bol worden verkocht.

3.2 Affiliate Partner verkrijgt slechts het niet-exclusieve niet-overdraagbare recht de bol Merken en de Content te gebruiken gedurende de looptijd en conform de het Affiliate programma voorwaarden uitsluitend ten behoeve van het bol het Affiliate programma. De Affiliate Partner zal daarbij telkens alle mogelijke van tijd tot tijd gegeven aanwijzingen van bol direct opvolgen. Het is voor de Affiliate Partner slechts toegestaan om de Content te gebruiken onder de uitdrukkelijke voorwaarde dat de Affiliate Partner de oorspronkelijke URL blijft gebruiken waardoor de hostingslocatie van de Content niet verandert. Affiliate Partner is volledig verantwoordelijk en aansprakelijk voor alle schade (waaronder vorderingen van derden) en kosten van welke aard dan ook die verband houden met of voortvloeien uit het gebruik van de Content. Affiliate Partner zal geen wijzigingen aanbrengen in het uiterlijk van de bol Merken, de Content en/of de Artikelen en zal dit gebruik nimmer op een misleidende dan wel voor bol enigszins schadelijke wijze (laten) uitoefenen.

Affiliate Partner erkent dat:
a) alle intellectuele eigendomsrechten, waaronder maar niet beperkt tot de bol Merken en de Content eigendom zijn en blijven van bol; en
b) alle intellectuele eigendomsrechten betreffende de Artikelen eigendom zijn en blijven van de betreffende rechthebbenden.

Onverminderd het bepaalde in dit artikel, zal de Affiliate Partner altijd de intellectuele eigendomsrechten en alle overige rechten van exclusieve aard van bol en derden volledig respecteren.

3.3 Het is de Affiliate Partner niet toegestaan de bol Merken of daarmee overeenstemmende tekens te gebruiken als naamgeving van de Affiliate Partnersite of op te geven als zoekwoord ten behoeve van advertentieprogramma’s – zoals maar niet beperkt tot Google Adwords- binnen zoekmachines en andere online platformen.

3.4 De Affiliate Partner is verplicht in geval zijn/haar site muziek Content bevat in de directe nabijheid daarvan de volgende vermelding af te beelden: Copyright Muze UK Ltd of © Muze UK Ltd.

3.5 De Affiliate Partner zal de Content slechts gebruiken ten behoeve van het bol Affiliate programma en hierin geen wijzigingen aanbrengen.

3.6 De prijzen van de Artikelen in de Omgeving kunnen regelmatig wijzigen. De Affiliate Partner zal ervoor zorgdragen dat de prijzen/beschikbaarheid van de Artikelen die (eventueel) staan vermeld op de Affiliate Partnersite, telkens worden geüpdatet zodat deze op ieder moment in overeenstemming zijn met de prijzen/levertijd zoals van tijd tot tijd vermeld in de Omgeving.

3.7 Met inachtneming van artikel 8.1, zal de Affiliate Partner zich onthouden van ieder doen of nalaten waardoor bol en/of de Affiliate Partner mogelijk in strijd handelt met de toepasselijke wet- en regelgeving.

3.8 Wanneer een Affiliate Partner is geaccepteerd binnen het Affiliate programma is het niet toegestaan dat door middel van een wijziging de inhoud van de Affiliate Partnersite:
a) niet over (eigen) content beschikt;
b) geen relatie vertoont met (de producten op) bol;
c) een social media kanaal betreft dat niet voldoet aan de social media richtlijnen;
d) actief oproept tot doneren of sponsoring van een doel/organisatie;
e) een loyalty- of spaarachtig karakter of cash back constructie inhoudt;
f) een spider- of stock alert website betreft;
g) een affiliate platform met influencers, publishers, bloggers en/of creators betreft;
h) enkel artikelen van de omgeving toont zonder enige toegevoegde waarde;
i) enkel bezoekers ontvangt door middel van het inkopen van advertenties richting de Affiliate Partnersite;
k) de naam van bol of variaties daarvan in de domeinnaam bezit;
l) intellectuele eigendomsrechten, merkrechten of andere rechten van bol of enige derde schendt of daartoe de mogelijkheid biedt;
m) afbreuk kan doen aan de goede naam en reputatie van bol;
n) illegale activiteiten ontplooit, bevordert of aanprijst;
o) een seksueel, pornografisch, aanstootgevend en/of gewelddadig karakter heeft;
p) op enigerlei wijze in strijd is met de openbare orde en/of goede zeden;
q) discrimineert naar ras, geslacht, godsdienst en/of levensovertuiging;
r) met een kortingscode adverteert die niet bestaat.

3.9 Het is de Affiliate Partner niet toegestaan zijn Affiliate Partnerlink te gebruiken anders dan op de in zijn account opgenomen Affiliate Partnersites.

3.10 De Affiliate Partner zal te allen tijde in overeenstemming handelen met alle richtlijnen en instructies van bol ter zake van de installatie en/of het gebruik van de Affiliate Partnerlink alsmede ter zake van de Content.

3.11 Indien de Omgeving op wat voor wijze dan ook – ter bepaling door bol – hinder ondervindt van de installatie en/of het gebruik van de Affiliate Partnerlink, is bol gerechtigd om de Affiliate Partnerlink en/of het Affiliate Partneraccount te blokkeren.

3.12 Het is de Affiliate Partner niet toegestaan om:
a) direct of indirect Artikelen via zijn/haar Affiliate Partnerlink(s) te bestellen bij bol enkel en alleen voor eigen gebruik;
b) in verband met de wet op de vaste boekenprijs zijn/haar bezoekers en/of leden te belonen, in enige vorm, voor het aankopen van Nederlands- en/of Friestalige boeken;
c) reclame te maken voor en/of kortingen te verlenen op Artikelen indien dit op basis van geldende wet- en regelgeving niet is toegestaan, zoals bijvoorbeeld, maar niet beperkt tot, babyvoeding en geneesmiddelen;
d) bol te promoten op websites, web applicaties of anderszins die niet aangemeld zijn binnen het Affiliate Partneraccount;
e) Affiliate Partnersite(s) binnen het account te verkopen of anderszins over te dragen zonder hier melding van te maken bij bol;
f) te proberen bezoek richting de Omgeving op enige wijze te onderscheppen (onder andere via software welke door de Klant bewust of onbewust is geïnstalleerd op de eigen computer) om zodoende onrechtmatig commissie toegewezen te krijgen;
g) de Omgeving te tonen op de Affiliate Partnersite door middel van een iFrame/framing;
h) gebruik te maken van cookie-dropping en Affiliate Partnerlinks achter pop-ups te plaatsen;
i) advertentieprogramma’s en/of displaynetwerken, zoals maar niet beperkt tot Google Adwords, binnen zoekmachines en andere online platformen in te zetten met de intentie bezoekers rechtstreeks van de zoekmachine naar de Omgeving te sturen;
j) een uniek identificatiemiddel in de Affiliate Partnerlink op te nemen.

Indien er sprake is van een situatie als genoemd in artikel 3.12 d) of e) zal de Affiliate Partnersite opnieuw moeten worden aangemeld en is artikel 2 van overeenkomstige toepassing.

3.13 Een Affiliate Partner dient te allen tijden op verzoek van bol inzicht te kunnen geven in zijn of haar activiteiten met betrekking tot de promotie van bol. Wanneer dit inzicht niet gegeven kan worden of in strijd is met deze Affiliate programma voorwaarden is bol gerechtigd het Affiliate Partneraccount te blokkeren.

3.14 Affiliate Partner vrijwaart bol volledig voor alle schade en/of kosten van wat voor aard dan ook die voortvloeien uit de niet-nakoming van één of meerdere verplichtingen van dit artikel 3.

3.15 De Affiliate Partner garandeert dat zijn gebruik van de Content en de bol Merken beperkt is tot gebruik gericht op de Nederlandse en Belgische consumentenmarkt en de voertaal bij het gebruik van de Content Nederlands, Frans of Engels is.

3.16 Op eerste verzoek daartoe van bol zal de Affiliate Partner onmiddellijk (bepaalde) Content verwijderen en/of aanpassen. Indien een derde zich richt tot de Affiliate Partner vanwege vermeende inbreuk op zijn/haar rechten, zal de Affiliate Partner onmiddellijk de betreffende Content verwijderen en bol hierover onmiddellijk via het e-mailadres affiliate@bol.com informeren. Bol staat niet in voor de juistheid van de Content.

Artikel 4 – Commissie

4.1 De registratie door bol van de vertoningen, kliks, verkopen en ontvangen gelden via de Affiliate programma website https://affiliate.bol.com is bindend voor bol en de Affiliate Partner.

4.2 Bol meet de verkopen van alle Artikelen door de Klant met behulp van een First Party Cookie. De First Party Cookie heeft in het algemeen een Cookietijd van vijf (5) dagen. Echter, bol behoudt zich het recht voor om de Cookietijd te wijzigen en bij Affiliate Partners verschillende Cookietijden aan te houden.

4.3 De Affiliate Partner kan aanspraak maken op commissie ter zake van alle Artikelen die een Klant heeft gekocht bij bol direct na het klikken op de Affiliate Partnerlink of binnen de First Party Cookie tijd, waarbij het Last Cookie Counts principe geldt en de Klant aan de (betalings)verplichtingen terzake van deze Artikelen jegens bol heeft voldaan, bol de betreffende betaling daadwerkelijk heeft ontvangen en de retourtermijn van dertig (30) dagen na ontvangst is verlopen zonder inruil van de betreffende Artikelen. De Affiliate Partner kan geen aanspraak maken op commissie ter zake van Artikelen die een Klant heeft gekocht vanuit een zakelijk koopaccount bij bol.

4.4 Indien de Klant de Artikelen retourneert en/of betaling daarvan ongedaan wordt gemaakt om wat voor reden dan ook, kan de Affiliate Partner geen aanspraak (meer) maken op de betreffende commissie en wordt de in behandeling staande commissie afgekeurd in het Affiliate programma of dient de Affiliate Partner de reeds ontvangen commissie ter zake aan bol terug te betalen.

4.5 De commissie wordt berekend over de daadwerkelijk door bol ontvangen verkoopwaarde inclusief BTW (exclusief eventuele transportkosten) per productgroep van de niet-geretourneerde Artikelen na afloop van de periode. Het op de website opgenomen commissiemodel is altijd de meest recente versie, welke bindend is voor de Affiliate Partner.

Artikel 5 – Betaling

5.1 Betaling van de commissie door bol dan wel een door bol aangewezen derde aan de Affiliate Partner zal na afloop van iedere kalendermaand plaatsvinden op het rekeningnummer dat de Affiliate Partner heeft aangegeven in zijn Affiliate Partneraccount en als zodanig is geregistreerd bij bol.

5.2 Commissiebedragen van minder dan € 50,00 (vijftig euro) worden niet maandelijks uitbetaald. In geval de commissie over een maand minder bedraagt dan € 50,00 (vijftig euro) zal in de betreffende maand geen betaling plaatsvinden en zal de commissie worden opgespaard. Betaling daarvan zal plaatsvinden in de maand waarin het totaal bedrag € 50,00 (vijftig euro) of meer bedraagt.

5.3 Alle betalingskosten, m.u.v. de administratiekosten van bol, zijn voor rekening van de Affiliate Partner.

5.4 Bol is te allen tijde gerechtigd om hetgeen zij aan de Affiliate Partner verschuldigd is te verrekenen met enig bedrag dat bol uit welken hoofde dan ook te vorderen heeft van de Affiliate Partner.

Artikel 6 – Beëindiging bol Partnerschap

6.1 Bol is te allen tijde gerechtigd om – zonder opgave van redenen – het Affiliate Partnerschap onder deze Affiliate programma voorwaarden per e-mail te beëindigen, met inachtneming van een opzegtermijn van twee (2) weken.

6.2 Onverminderd haar overige rechten is bol onder meer gerechtigd om het Affiliate Partnerschap onder deze Affiliate programma voorwaarden met onmiddellijke ingang per e-mail te beëindigen in geval:
a) de Affiliate Partner geheel of deels tekort komt in de nakoming van één of meerdere van zijn/haar verplichtingen onder de Affiliate programma voorwaarden;
b) de site van de Affiliate Partner naar oordeel van bol in strijd zou kunnen komen met de openbare orde of goede zeden dan wel op één of andere wijze aanstootgevend zou kunnen zijn;
c) bol hier op één of andere wijze schade van zou kunnen ondervinden;
d) de Affiliate Partner in het kader van het Affiliate programma onrechtmatig handelt jegens bol en/of derden, zoals auteurs, uitgevers, producenten, uitvoerend kunstenaars.

6.3 De Affiliate Partner kan te allen tijde – zonder opgave van redenen – zijn Affiliate Partnerschap beëindigen door hierover een e-mail te sturen vanuit het door zijn/haar opgegeven e-mailadres naar affiliate@bol.com.

6.4 Het Affiliate Partnerschap onder deze Affiliate programma voorwaarden eindigt direct en automatisch in geval:
a) de Affiliate Partner de Affiliate Partnerlink inactief heeft gemaakt;
b) het Affiliate programma is stopgezet om wat voor redenen dan ook.

6.5 Bol is gerechtigd om het Affiliate Partnerschap onder deze Affiliate programma voorwaarden per e-mail te beëindigen wanneer de Affiliate Partner inactief is. Een Affiliate Partner wordt als inactief beschouwd indien via de Affiliate Partnerlink van de Affiliate Partner gedurende een aaneengesloten periode van twaalf (12) maanden geen Klant is geïdentificeerd die zich via de Affiliate Partnerlink van de Affiliate Partner toegang heeft verschaft tot de Omgeving en een Artikel heeft gekocht op bol. Bol brengt de inactieve Affiliate Partner op de hoogte indien bol voornemens is om het Affiliate Partnerschap onder deze Affiliate programma voorwaarden te beëindigen. De inactieve Affiliate Partner krijgt vervolgens drie (3) maanden de tijd om hierop te reageren. Indien blijkt dat de Affiliate Partner na de periode van drie (3) maanden nog steeds inactief is, kan bol overgaan tot beëindiging van het Affiliate Partnerschap. Als het daarvoor benodigde rekeningnummer van de Affiliate Partner beschikbaar is keert bol de opgebouwde commissie uit, tenzij er sprake is van een situatie als omschreven in artikel 5.2.

Artikel 7 – Gevolgen beëindiging bol Partnerschap

7.1 Indien het Affiliate Partnerschap, om welke reden dan ook, is beëindigd:
a) dienen onmiddellijk de bestaande Affiliate Partnerlink(s) inactief worden gemaakt;
b) is bol gerechtigd om de toegang van de Affiliate Partner tot het Affiliate programma te blokkeren;
c) kan de Affiliate Partner, onverminderd het bepaalde in artikel 7.2 geen aanspraak (meer) maken op commissie;
d) zal de Affliate Partner de Content van de Affiliate Partnersite onmiddellijk verwijderen;
e) is de Affiliate Partner per direct niet langer gerechtigd om de bol Merken, de Content en de Artikelen van de Omgeving te gebruiken;
f) zal de Partner de Content van zijn/haar Affiliate Partnersite en/of uit zijn/haar lokale database onmiddellijk verwijderen op straffe van een dwangsom van € 1.000,- (duizend euro) per dag dat de Content ondanks beëindiging nog op de Affiliate Partnersite wordt getoond.

7.2 Uitsluitend in geval het Affiliate Partnerschap onder deze Affiliate programma voorwaarden is beëindigd in overeenstemming met artikel 6.1, artikel 6.3, artikel 6.5 en/of artikel 9.4, zal de Affiliate Partner nog aanspraak kunnen maken op betaling van commissie ter zake van verkopen van de Artikelen waarvan de gelden door bol zijn ontvangen vóór de beëindigingdatum, conform het bepaalde in artikel 4 en artikel 5 (waarbij onverminderd geldt dat de commissie niet wordt uitbetaald als deze minder dan € 50,00 (vijftig euro) bedraagt).

7.3 Onverminderd het bepaalde in artikel 3.14, 7.1, 7.2, 8 en artikel 9.1, zal Affiliate Partner geen aanspraak kunnen maken op enige vergoeding door bol in verband met de beëindiging van het Affiliate Partnerschap onder deze Affiliate Programma voorwaarden en doet Affiliate Partner hierbij afstand van enig recht op enige (schade)vergoeding.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

8.1 De Affiliate Partner is volledig verantwoordelijk en aansprakelijk voor zijn/haar gebruik, de ontwikkeling en instandhouding, het functioneren en de inhoud van de Affiliate Partnersite. De Affiliate Partner staat er voor in dat wordt voldaan aan alle verplichtingen op grond van de fiscale wetgeving en vrijwaart bol ter zake van alle aanspraken en/of kosten/boetes/naheffingen dienaangaande.

8.2 Affiliate Partner is aan te merken als verwerkingsverantwoordelijke zoals bedoeld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming voor het verzamelen van persoonsgegevens in het kader van zijn activiteiten onder deze overeenkomst. Affiliate Partner verplicht zich bij zijn activiteiten onder deze overeenkomst al de van toepassing zijnde privacywet- en -regelgeving waaronder mede wordt verstaan, maar niet beperkt tot, de Algemene Verordening Gegevensbescherming, en de Telecommunicatiewetgeving volledig na te leven en vrijwaart bol voor alle schade en/of kosten van wat voor aard dienaangaande.

8.3 Tenzij er sprake is van opzet en/of grove schuld van bol, is bol op geen enkele wijze aansprakelijk voor schade en/of kosten van wat voor aard dan ook van de Affiliate Partner in verband met deelname aan het Affiliate programma, zoals – maar niet beperkt tot – schade en kosten ten gevolge van het niet behoorlijk functioneren van de Omgeving, technische storingen, etc. Ingeval deze algehele uitsluiting van aansprakelijkheid door een daartoe bevoegde rechter nietig word verklaard, komen partijen hierbij reeds nu overeen dat bol in dat geval alleen aansprakelijk zal zijn voor de directe aantoonbaar geleden/ gemaakte schade/kosten (met uitsluiting van gevolg/indirecte schade/ kosten) en deze aansprakelijkheid voor deze directe schade/kosten in totaal nooit meer zal bedragen dan het bedrag aan commissies dat bol gedurende de drie (3) maanden voorafgaand aan de oorzaak van de schade/kosten aan Affiliate Partner heeft betaald.

Artikel 9 – Diversen

9.1 De Affiliate Partner zal zich nimmer voordoen als een agent of vertegenwoordiger van bol en zal in het bijzonder geen toezeggingen doen of verplichtingen aangaan voor of namens bol. Affiliate Partner vrijwaart bol volledig voor alle schade en/of kosten van wat voor aard dan ook die voortvloeien uit de niet-nakoming van dit artikel.

9.2 De Affiliate Partner is niet gerechtigd om (een deel van) zijn/haar Affiliate Partnerschap over te dragen aan een derde, tenzij bol hiervoor haar schriftelijke toestemming heeft gegeven.

9.3 Bol is te allen tijde gerechtigd om de Affiliate Programma voorwaarden te veranderen. Bol informeert Affiliate Partners vijftien (15) dagen of zoveel langer als bol redelijk acht voor de Affiliate Partner om technische en commerciële aanpassingen door te voeren, voorafgaand aan de inwerkingtreding van de gewijzigde Affiliate Programma voorwaarden. Gedurende deze termijn kan de Affiliate Partner het Affiliate Partnerschap als gevolg van de (voorgestelde) wijzigingen beëindigen, door een e-mail te sturen naar affiliate@bol.com. De wijzigingen worden niet eerder van kracht dan na het verstrijken van bovengenoemde termijn. De gewijzigde Affiliate Programma voorwaarden worden op de website voor Affiliate Partners geplaatst. Indien een Affiliate Partner na kennisgeving van de gewijzigde Affiliate Programma voorwaardengebruik blijft maken van het Affiliate programma, aanvaardt deze daarmee de toepasselijkheid van de gewijzigde Affiliate programma voorwaarden en/of de website voor Affiliate Partners. Het is daarom raadzaam om de Affiliate programma voorwaarden en de website voor Affiliate Partners te raadplegen alvorens gebruik wordt gemaakt van het Affiliate programma.

9.4 Indien enige bepaling van deze Affiliate programma voorwaarden in strijd mocht zijn met toepasselijk recht, zal deze bepaling zodanig worden gewijzigd dat zij in overeenstemming met het toepasselijk recht zal zijn met inachtneming van de strekking van de desbetreffende bepaling.

Artikel 10 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

10.1 De Affiliate Programma voorwaarden en het Affiliate Partnerschap worden uitsluitend beheerst door Nederlands recht en geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter te Utrecht.

API voorwaarden

API gebruikersvoorwaarden

Hieronder treft u de API gebruikersvoorwaarden aan. Wij verzoeken u vriendelijk deze zorgvuldig door te lezen. Door u aan te melden als API gebruiker, geeft u aan deze API gebruikersvoorwaarden te accepteren en na te leven.
Artikel 1 – Definities
Artikel 2 – Aanmelding en acceptatie
Artikel 3 – Gebruik
Artikel 4 – Beëindiging bol API gebruikersschap
Artikel 5 – Gevolgen beëindiging bol API gebruikersschap
Artikel 6 – Aansprakelijkheid
Artikel 7 – Diversen
Artikel 8 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Artikel 1 – Definities

Omgeving: www.bol.com, m.bol.com, e.bol.com, en iedere andere door bol.com aangewezen applicatie.

API: de ‘application program interface’ die Content en functionaliteiten beschikbaar stelt aan API gebruikers.

API gebruiker(s): iedere natuurlijke persoon van achttien (18) jaar en ouder, dan wel iedereen onder de achttien (18) die hiertoe toestemming van zijn wettelijke vertegenwoordigers heeft verkregen, of rechtspersoon die de bol API gebruikersvoorwaarden heeft aanvaard en door bol als API gebruiker is geaccepteerd.

Developer Center: het bol portaal waar bol informatie over de API aanbiedt en aanmelding voor het gebruik van de API plaatsvindt.

Toegangskey: de toegangsgegevens die door bol aan de API gebruiker worden verstrekt indien de API gebruiker door bol is geaccepteerd en waarmee de API gebruiker toegang heeft tot de Api.

Limiet: het maximaal aantal keer dat de API per dag door de API gebruiker aangesproken kan worden. De hoogte van deze limiet is opgenomen in het Developer Center.

Artikelen: alle producten die worden aangeboden in de Omgeving.

Toepassing: een door een API gebruiker ontwikkelde toepassing waarin zich tenminste een link bevindt, waarmee de API gebruiker via elektronische wijze (in het bijzonder via websites, applicaties, widgets of andere methodieken) de Content openbaar maakt of openbaar (laat) maken.

Gebruiker: iedere gebruiker van internet die zich via een link toegang verschaft tot de Omgeving.

Content: (een deel van) de specificaties van Artikelen in de Omgeving, welke specificaties en Artikelen door bol te allen tijde kunnen worden aangepast, bestaand uit onder meer tekst, afbeeldingen en technische specificaties, die bol ten behoeve van de API gebruikers ter beschikking stelt via de API.

Bol Merken: de bol woord- en beeldmerken, alsmede overige onderscheidingstekens.

Artikel 2 – Aanmelding en acceptatie

2.1. Aanmelding als API gebruiker houdt aanvaarding in van de API gebruikersvoorwaarden en van de verplichting deze voorwaarden na te leven.

2.2. Om als API gebruiker te kunnen handelen dient u:

a. het aanmeldingsformulier volledig en naar waarheid in te vullen;

b. te bevestigen dat u de API gebruikersvoorwaarden aanvaardt;

c. als API gebruiker te zijn geaccepteerd door bol.

2.3. bol informeert de API gebruiker in beginsel binnen zeven (7) dagen na ontvangst van het volledig ingevulde aanmeldingsformulier per e-mail of bol de potentiële API gebruiker accepteert. Bol kan een aanmelding naar eigen goeddunken om haar moverende redenen weigeren. Indien bol de API gebruiker accepteert, wordt aan de API gebruiker een Toegangskey verstrekt.

2.4. Indien u tevens gebruik wilt maken van het bol Affiliate programma, dient u zich daar separaat, op de door bol voorgeschreven wijze, voor aan te melden via de website http://affiliate.bol.com.

Artikel 3 – Gebruik

3.1 De API gebruiker verkrijgt slechts het niet-exclusieve niet-overdraagbare recht de Content alsmede de bol Merken te gebruiken conform deze API gebruikersvoorwaarden en uitsluitend ten behoeve van het genereren van verkeer naar de Omgeving. De API gebruiker zal daarbij telkens alle mogelijke van tijd tot tijd gegeven aanwijzingen van bol direct opvolgen. De API gebruiker zal geen wijzigingen aanbrengen in het uiterlijk van de bol Merken en/of de Content en zal dit gebruik nimmer op een misleidende dan wel voor bol enigszins schadelijke wijze (laten) uitoefenen. De API gebruiker dient te allen tijde duidelijk te vermelden op de Toepassing dat de Content van bol afkomstig is.

3.2 De API gebruiker erkent dat:

– alle intellectuele eigendomsrechten, waaronder maar niet beperkt tot de bol Merken en de Content, eigendom zijn en blijven van bol; en

– alle intellectuele eigendomsrechten betreffende de Artikelen eigendom zijn en blijven van de betreffende rechthebbenden.

Onverminderd het bepaalde in dit artikel 3.2 en artikel 3.1, zal de API gebruiker altijd de intellectuele eigendomsrechten en alle overige rechten van exclusieve aard van bol en derden volledig respecteren.

3.3 Het is niet toegestaan dat de Toepassing van de API gebruiker:

a. een pornografisch, aanstootgevend en/of gewelddadig karakter heeft;

b. op enigerlei wijze in strijd is met de openbare orde en/of goede zeden;

c. discrimineert naar ras, geslacht, godsdienst en/of levensovertuiging;

d. illegale activiteiten ontplooit, bevordert en/of aanprijst;

e. afbreuk kan doen aan de goede naam en/of reputatie van bol;

f. intellectuele eigendomsrechten, merkrechten of andere rechten van bol of van enige derde schendt of daartoe de mogelijkheid biedt;

g. anderszins in strijd is met geldende wet en/of regelgeving.

3.4. De Toepassing mag op geen enkele wijze bij het publiek de indruk wekken dat de Toepassing van bol is, dan wel door bol is ontwikkeld. Tevens dient ondubbelzinnig duidelijk te zijn dat bol op geen enkele wijze zeggenschap heeft over en verantwoordelijk is voor de Toepassing. De API gebruiker zal er echter geen misverstand over laten bestaan dat de Artikelen niet door de API gebruiker, maar door bol worden verkocht.

3.5. De API gebruiker garandeert dat zijn gebruik van de Content en de bol merken beperkt is tot gebruik gericht op de Nederlandse en Vlaamse consument -en markt en de voertaal bij het gebruik van de Content Nederlands is.

3.6. De API gebruiker is verplicht in geval zijn/haar site muziek Content bevat in de directe nabijheid daarvan de volgende vermelding af te beelden:

3.7. De prijzen/beschikbaarheid/levertijd van de Artikelen kunnen regelmatig wijzigen. De API gebruiker zal ervoor zorgdragen dat de prijzen/beschikbaarheid/levertijd van de Artikelen die (eventueel) binnen zijn/haar Toepassing zijn vermeld in overeenstemming zijn met de prijzen/beschikbaarheid/levertijd zoals van tijd tot tijd vermeld in de Omgeving. De API gebruiker neemt adequate maatregelen om foutieve informatie te voorkomen. Eventuele schade voortvloeiend uit het niet juist vermelden van de prijzen/beschikbaarheid/levertijd van de Artikelen zal worden verhaald op de API gebruiker.

3.8. De API gebruiker zal te allen tijde in overeenstemming handelen met alle richtlijnen en instructies van bol terzake van de installatie en het gebruik van de API alsmede terzake van de Content.

3.9. Indien de Omgeving op wat voor wijze dan ook- ter bepaling van bol- hinder ondervindt van de installatie en/of het gebruik van de Toepassing, is bol gerechtigd om toegang tot de Content en het gebruik van de API met onmiddellijke ingang te blokkeren.

3.10. Het is de API gebruiker niet toegestaan om in verband met de wet op de vaste boekenprijs zijn/haar bezoekers of leden te belonen, in enige vorm, voor het aankopen van Nederlands- en Friestalige boeken.

3.11. bol stelt de Limiet vast en is gerechtigd om de Limiet van tijd tot tijd aan te passen. Overschrijding van de Limiet kan resulteren in een (tijdelijke) blokkade van de toegang tot de API voor de betreffende API gebruiker. Het lokaal opslaan van de Content is, met inachtneming van het bepaalde in artikel 3.7, toegestaan

3.12. Op eerste verzoek daartoe van bol zal de API gebruiker onmiddellijk (bepaalde) Content verwijderen en/of aanpassen. Indien een derde zich richt tot de API gebruiker vanwege vermeende inbreuk op zijn/haar rechten, zal de API gebruiker onmiddellijk de betreffende Content verwijderen en bol hierover onmiddellijk via het e-mailadres van het Developer Center informeren. bol staat niet in voor de juistheid van de Content.

3.13. De API gebruiker vrijwaart bol volledig voor alle schade en/of kosten van wat voor aard dan ook die voortvloeien uit de niet-nakoming van één of meerdere verplichtingen van dit artikel 3.

Artikel 4 – Beëindiging bol API gebruikersschap

4.1. Bol is te allen tijde gerechtigd om – zonder opgave van redenen – het API gebruikersschap met onmiddellijke ingang te beëindigen, en/of de Toegangskey te blokkeren.

Artikel 5 – Gevolgen beëindiging bol API gebruikersschap

5.1. Indien het API gebruikersschap, om welke reden dan ook, is beëindigd:

a. wordt de Toegangskey geblokkeerd;

b. is bol gerechtigd om de toegang van de API gebruiker tot het Developer Center te blokkeren;

c. zal de API gebruiker de Content van zijn/haar Toepassing uit zijn/haar lokale database onmiddellijk verwijderen op straffe van een dwangsom van €1.000,– (duizend euro) per dag dat de Content ondanks beëindiging nog op de Toepassing wordt getoond;

d. is de API gebruiker niet langer gerechtigd om de Content, de Artikelen en de bol Merken te gebruiken.

5.2. De API gebruiker kan geen aanspraak maken op enige vergoeding door bol in verband met de beëindiging van het API gebruikersschap door bol en de API gebruiker doet hierbij afstand van enig recht op enige (schade)vergoeding.

Artikel 6 – Aansprakelijkheid

6.1. De API gebruiker is volledig verantwoordelijk en aansprakelijk voor het gebruik van de Toegangskey, de ontwikkeling en instandhouding, het functioneren en de inhoud van zijn/haar Toepassing.

6.2. De API gebruiker verplicht zich bij zijn activiteiten onder deze overeenkomst al de van toepassing zijnde privacywet- en -regelgeving, zijnde thans de Algemene Verordening Gegevensbescherming, volledig na te leven en vrijwaart bol voor alle schade en/of kosten van wat voor aard dienaangaande.

6.3. Tenzij er sprake is van opzet en/of grove schuld van bol, is bol op geen enkele wijze aansprakelijk voor schade en/of kosten van wat voor aard dan ook van de API gebruiker in verband met het gebruik van de Content, de Artikelen en de bol Merken, Developer Center, API gebruikersprogramma, zoals – maar niet beperkt tot – schade en kosten ten gevolge van het niet behoorlijk functioneren van de API, technische storingen, onjuiste Contentinformatie etc.

Ingeval deze algehele uitsluiting van aansprakelijkheid door een daartoe bevoegde rechter nietig wordt verklaard, komen partijen hierbij reeds nu overeen dat bol in dat geval alleen aansprakelijk zal zijn voor de directe aantoonbaar geleden/ gemaakte schade/kosten (met uitsluiting van gevolg/indirecte schade/ kosten) en deze aansprakelijkheid voor deze directe schade/kosten in totaal nooit meer zal bedragen dan 3 % (drie procent) van de door bol gerealiseerde omzet uit hoofde van verkopen via de desbetreffende Toepassing gedurende de drie (3) maanden voorafgaand aan de oorzaak van de schade/kosten.

Artikel 7 – Diversen

7.1. De API gebruiker zal zich nimmer voordoen als een agent of vertegenwoordiger van bol en zal in het bijzonder geen toezeggingen doen of verplichtingen aangaan voor of namens bol. De API gebruiker vrijwaart bol volledig voor alle schade en/of kosten van wat voor aard dan ook die voortvloeien uit de niet-nakoming van dit artikel.

7.2. De API gebruiker is niet gerechtigd om (een deel van) zijn/haar API gebruikersschap over te dragen aan een derde, tenzij bol hier voorafgaand haar schriftelijke toestemming voor heeft gegeven.

7.3. bol is te allen tijde gerechtigd om de API gebruikersvoorwaarden te veranderen. De API gebruiker zal hiervan per mail/via het Developer Center op de hoogte worden gebracht. Ingeval de gewijzigde API gebruikersvoorwaarden voor de API gebruiker niet acceptabel zijn, is de API gebruiker gerechtigd het API gebruikersschap te beëindigen. Indien de API gebruiker niet tot beëindiging van het API gebruikersschap overgaat, wordt de API gebruiker geacht de gewijzigde API gebruikersvoorwaarden te hebben aanvaard.

7.4. Indien enige bepaling van deze API gebruikersvoorwaarden in strijd mocht zijn met toepasselijk recht, zal deze bepaling zodanig worden gewijzigd dat zij in overeenstemming met het toepasselijk recht zal zijn met inachtneming van de strekking van de desbetreffende bepaling.

Artikel 8 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

8.1. De API gebruikersvoorwaarden en het API gebruikersschap worden uitsluitend beheerst door Nederlands recht en geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.

Bol is enorm enthousiast over de ontwikkeling van mobiele apps en websites door developers. Om alle ideeën en creativiteit in goede banen te leiden hebben we een aantal spelregels opgesteld. We willen de onderlinge competitie tussen developers namelijk eerlijk houden. Tegelijkertijd willen we de consument duidelijk maken dat al die apps en websites niet van bo afkomstig zijn, maar van jullie als developers zodat de vragen over de app of website naar jullie gaan en de vragen over bol bij ons terecht komen.

Voor apps:

Om voor de consument duidelijk te maken dat jouw app niet van bol afkomstig is, is het gebruik van de lettercombinatie “bol” in de naam van je app niet toegestaan, ook andere marketing of communicatie uitingen die door bol gebruikt worden mogen niet in de naam voorkomen (twijfel je over de naamgeving, neem contact met ons op).
Wil je duidelijk maken dat je app voor bol bedoeld is? Neem dan de tekst:”- App voor bol” op in de titel van je App na de naam die je zelf aan je applicatie geeft. Het anders opnemen van de merknaam bol werkt verwarrend voor de consument en is daarom niet in jouw en ons belang. Bijvoorbeeld: “SuperShopper – App voor bol”.
Het liefst wil iedere developer een bol logo in het homescreen icoontje voor zijn app. Om te voorkomen dat consumenten straks tientallen bol logo icoontjes op hun homescreen hebben willen we je vragen een eigen icoon te designen voor je applicatie en niet het bol logo of delen daarvan op te nemen in het icoontje.
Het gebruik van onze eigen Billie is op geen enkele wijze toegestaan.

Onze ervaring leert ons dat het vermelden van een informatief beginscherm bij de eerste keer openen van de app goed helpt te voorkomen dat klanten je gaan e-mailen. Een voorbeeldtekst is:

Optioneel: “Bol vind het belangrijk dat jij als klant altijd en overal kunt winkelen bij bol. Vanuit deze gedachte stimuleert bol developers om apps te maken die het winkelen via jouw device gebruiksvriendelijker maakt.”Verplicht: “Applicatie [naam applicatie] is een onafhankelijke applicatie ontwikkeld door [naam/bedrijf ontwikkelaar], met goedkeuring van bol. [Naam applicatie] is niet in opdracht van, noch door bol ontwikkeld of gepubliceerd.”

Neem deze tekst ook op in een informatiescherm en binnen de appstore of marketplace zodat consumenten te allen tijde het nog na kunnen lezen en verwijs hierin ook naar onze klantenservice voor als ze vragen hebben m.b.t. hun order of andere zaken.

Voor websites en mashups

Ook voor websites die gebruik maken van de API en/of het bol Affiliate programma geldt dat het duidelijk moet zijn dat bol niet de afzender is van de website, noch de opdrachtgever.

Om voor de consument duidelijk te maken dat jouw website niet van bol afkomstig is, is het gebruik van de lettercombinatie “bol” in de URL van je website niet toegestaan.
Door middel van het ontwerp, kleurgebruik en de typografie van je website moet de consument herkennen dat hij zich op de site van een partner bevindt en niet op de site van bol.
Het gebruik van onze eigen Billie is ook op websites op geen enkele wijze toegestaan.
Tenslotte moet het voor de bezoeker helder zijn dat eventuele bestellingen altijd plaatsvinden bij bol en dat de klant daar ook terecht kan voor vragen over zijn bestelling.